Çerez Politikası

Bu çerez politikası, Mikat Turizm ("Şirket") tarafından işletilen internet sitesinde kullanılan çerezler ve benzeri teknolojiler hakkında sizi bilgilendirmek amacıyla hazırlanmıştır. Politika, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") ve Kişisel Verileri Koruma Kurulu'nun yayımladığı Çerez Uygulamaları Hakkında Rehber dikkate alınarak düzenlenmiştir.

Çerezler aracılığıyla işlenen kişisel verilere ilişkin genel bilgilendirme için KVKK Aydınlatma Metni, sitemizin genel gizlilik yaklaşımı için ise Gizlilik Politikası sayfalarımızı inceleyebilirsiniz.

1. Çerez Nedir?

Çerezler (İngilizce "cookie"), bir internet sitesini ziyaret ettiğinizde tarayıcınız aracılığıyla bilgisayarınıza, telefonunuza veya tabletinize kaydedilen küçük metin dosyalarıdır. Çerezler sayesinde site; tercihlerinizi hatırlayabilir, sayfalar arasında geçiş yaparken oturumunuzu sürdürebilir ve sitenin nasıl kullanıldığını anlamamıza yardımcı olabilir.

Çerezlere benzer işlev gören yerel depolama (local storage), piksel etiketleri ve benzeri teknolojiler de bu politikada "çerez" kavramı içinde değerlendirilmektedir.

2. Çerez Türleri

2.1. Kullanım süresine göre

• Oturum çerezleri: Tarayıcınızı kapattığınızda otomatik olarak silinir.
• Kalıcı çerezler: Belirlenen süre dolana veya siz silene kadar cihazınızda kalır.

2.2. Kaynağına göre

• Birinci taraf çerezler: Doğrudan ziyaret ettiğiniz sitemiz tarafından yerleştirilir.
• Üçüncü taraf çerezler: Sitemizde hizmetini kullandığımız başka şirketler (ör. analitik veya reklam hizmeti sağlayıcıları) tarafından yerleştirilir.

2.3. Kullanım amacına göre

• Zorunlu çerezler: Sitenin temel işlevlerinin çalışması için gereklidir. Bunlar olmadan sayfalar arasında güvenli gezinme, form gönderimi veya çerez tercihinizin hatırlanması mümkün olmaz.
• İşlevsel çerezler: Dil, bölge veya daha önce yaptığınız seçimler gibi tercihlerinizi hatırlayarak daha kişisel bir deneyim sunar.
• Analitik (performans) çerezler: Ziyaretçilerin siteyi nasıl kullandığını, hangi sayfaların ilgi gördüğünü toplu ve istatistiksel olarak ölçmemize yardımcı olur.
• Pazarlama (hedefleme) çerezleri: İlgi alanlarınıza uygun duyuruların gösterilmesi ve reklam kampanyalarının etkinliğinin ölçülmesi için kullanılır.

3. Sitemizde Kullanılan Çerezler

Sitemizde, zorunlu çerezler dışındaki hiçbir çerez onayınız olmadan çalıştırılmaz. Siteyi ilk ziyaretinizde karşınıza çıkan çerez bildiriminden kategorileri ayrı ayrı kabul edebilir veya reddedebilirsiniz. Reddetmek, onaylamak kadar kolaydır ve reddetmeniz sitenin temel kullanımını engellemez.

Aşağıdaki liste, sitemizde kullanılan çerez kategorilerini özetler. Çerez adları ve süreleri, kullandığımız hizmet sağlayıcıların güncellemelerine göre değişebilir.

3.1. Zorunlu çerezler

• Oturum çerezi – Sağlayıcı: Mikat Turizm (birinci taraf). Amaç: Sayfalar arasında güvenli gezinmenin sağlanması, form gönderimlerinin kötüye kullanıma karşı korunması ve yönetim paneli oturumunun sürdürülmesi. Süre: Tarayıcı oturumu süresince; yönetim paneli oturumunda en fazla 8 saat.
• Çerez tercihi çerezi – Sağlayıcı: Mikat Turizm (birinci taraf). Amaç: Çerez bildiriminde yaptığınız seçimlerin hatırlanması ve bildirimin her sayfada yeniden gösterilmemesi. Süre: Tarayıcınızın yerel depolamasında, siz silene kadar saklanır.

3.2. İşlevsel çerezler

• Sitemizde şu an için ayrı bir işlevsel çerez kullanılmamaktadır. İleride kullanılması hâlinde bu liste güncellenecek ve onayınız alınacaktır.

3.3. Analitik çerezler (yalnızca onay sonrası)

• Google Analytics 4 çerezleri (ör. "_ga" ve "_ga_" ile başlayan çerezler) – Sağlayıcı: Google (üçüncü taraf). Amaç: Ziyaret sayısı, ziyaret süresi, görüntülenen sayfalar ve trafik kaynakları gibi bilgilerin toplu istatistikler hâlinde ölçülmesi; sitenin içerik ve kullanım kolaylığının geliştirilmesi. Süre: Hizmet sağlayıcının belirlediği süre boyunca (genellikle 2 yıla kadar). Not: Bu çerezler yalnızca analitik çerezlere onay vermeniz hâlinde yüklenir.

3.4. Pazarlama çerezleri (yalnızca onay sonrası)

• Meta Pixel çerezleri (ör. "_fbp") – Sağlayıcı: Meta Platforms (üçüncü taraf). Amaç: Facebook ve Instagram üzerinde yürüttüğümüz duyuru ve reklamların etkinliğinin ölçülmesi, sitemizi ziyaret etmiş kişilere ilgili tur duyurularının gösterilmesi. Süre: Hizmet sağlayıcının belirlediği süre boyunca (genellikle 3 aya kadar). Not: Bu çerezler yalnızca pazarlama çerezlerine onay vermeniz hâlinde yüklenir.

Üçüncü taraf hizmet sağlayıcıların sunucuları yurt dışında bulunabilir. Bu çerezler aracılığıyla yapılan veri aktarımları, KVKK'nın 9. maddesine uygun olarak ve onayınıza dayalı şekilde gerçekleştirilir. Bu sağlayıcıların veri işleme uygulamaları hakkında ayrıntılı bilgiye, ilgili şirketlerin kendi gizlilik politikalarından ulaşabilirsiniz.

4. Hukuki Dayanak

Çerezler aracılığıyla işlenen kişisel veriler bakımından:

• Zorunlu çerezler, sitenin talep ettiğiniz şekilde çalışabilmesi için gerekli olduğundan KVKK'nın 5. maddesinin ikinci fıkrasının (c) bendi (sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan ilgili olması) ve (f) bendi (temel hak ve özgürlüklerinize zarar vermemek kaydıyla meşru menfaatimiz için zorunlu olması) kapsamında, açık rıza aranmaksızın kullanılır.
• İşlevsel, analitik ve pazarlama çerezleri ise KVKK'nın 5. maddesinin birinci fıkrası uyarınca yalnızca açık rızanıza dayanılarak kullanılır. Açık rızanızı çerez bildirimi aracılığıyla, her kategori için ayrı ayrı verebilir ve dilediğiniz zaman geri alabilirsiniz.

Açık rızanızı geri almanız, geri alma tarihinden önce rızanıza dayanılarak yapılan işlemlerin hukuka uygunluğunu etkilemez.

5. Çerez Tercihlerinizi Nasıl Değiştirebilirsiniz?

Çerez tercihlerinizi istediğiniz zaman değiştirebilirsiniz. Bunun için sitemizdeki her sayfanın altında yer alan "Çerez tercihleri" bağlantısına tıklamanız yeterlidir. Açılan pencerede her çerez kategorisini ayrı ayrı açıp kapatabilir ve seçiminizi kaydedebilirsiniz.

Onayınızı geri aldığınızda ilgili çerezler bundan sonraki ziyaretlerinizde yüklenmez. Daha önce cihazınıza kaydedilmiş üçüncü taraf çerezlerini tamamen silmek için tarayıcı ayarlarınızı da kullanabilirsiniz.

6. Tarayıcı Ayarları ile Çerez Yönetimi

Çoğu tarayıcı, çerezleri görüntülemenize, silmenize ve engellemenize imkân tanır. Bu ayarlara genellikle tarayıcınızın "Ayarlar", "Gizlilik" veya "Gizlilik ve güvenlik" menüsünden ulaşabilirsiniz:

• Google Chrome: Ayarlar > Gizlilik ve güvenlik > Üçüncü taraf çerezleri
• Mozilla Firefox: Ayarlar > Gizlilik ve Güvenlik > Çerezler ve Site Verileri
• Safari: Ayarlar (Tercihler) > Gizlilik
• Microsoft Edge: Ayarlar > Çerezler ve site izinleri
• Mobil cihazlar: Telefonunuzun veya tabletinizin tarayıcı ayarlarındaki gizlilik bölümü

Menü adları tarayıcı sürümüne göre farklılık gösterebilir. Zorunlu çerezleri tarayıcınızdan engellemeniz hâlinde sitemizin bazı bölümleri (ör. formlar) düzgün çalışmayabilir.

Google Analytics ölçümlerinden çıkmak için Google'ın sunduğu tarayıcı eklentisini, reklam tercihlerinizi yönetmek için ise ilgili platformların hesap ayarlarındaki reklam tercihleri bölümünü de kullanabilirsiniz.

7. Çerez Bildirimi Nasıl Çalışır?

Sitemizi ilk kez ziyaret ettiğinizde sayfanın alt kısmında bir çerez bildirimi görüntülenir. Bu bildirimde üç seçeneğiniz bulunur:

• Tümünü kabul et: Zorunlu çerezlerin yanı sıra analitik ve pazarlama çerezlerinin de çalışmasına izin verirsiniz.
• Tümünü reddet: Yalnızca sitenin çalışması için gerekli olan zorunlu çerezler kullanılır.
• Tercihleri yönet: Her kategoriyi ayrı ayrı açıp kapatarak kendi seçiminizi yaparsınız.

Bildirimde hiçbir kategori önceden işaretlenmiş olarak gelmez. Herhangi bir seçim yapmadan sitede gezinmeye devam etmeniz, onay verdiğiniz anlamına gelmez; bu durumda yalnızca zorunlu çerezler çalışır. Seçiminiz, çerez tercihi çerezi aracılığıyla cihazınızda saklanır ve belirlenen süre dolduğunda veya çerez kategorilerinde önemli bir değişiklik olduğunda size yeniden sorulur.

Farklı tarayıcı veya cihazlardan sitemizi ziyaret etmeniz hâlinde tercihlerinizi her biri için ayrıca belirlemeniz gerekir. Tarayıcınızın çerezlerini temizlemeniz de kayıtlı tercihinizi silecektir.

8. Çerezlerle Elde Edilen Bilgilerin Kullanımı

Analitik çerezler aracılığıyla elde edilen bilgileri, sitemizi daha anlaşılır ve kullanışlı hâle getirmek için kullanırız. Örneğin hangi rehber sayfalarının daha çok okunduğunu, hangi tur sayfalarında ziyaretçilerin aradığı bilgiye ulaşamadığını ve sitemizin mobil cihazlarda nasıl göründüğünü bu sayede anlayabiliriz. Bu analizler kişileri tek tek tanımlamak amacıyla değil, toplu eğilimleri görmek amacıyla yapılır. Analitik hizmet ayarlarımızda, mümkün olduğu ölçüde IP adreslerinin kısaltılması gibi gizliliği artıran seçenekler tercih edilir.

Pazarlama çerezleri ise yalnızca onay verdiğiniz durumda, tanıtım faaliyetlerimizin hangi ölçüde ilgi gördüğünü ölçmek ve sitemizi ziyaret etmiş kişilere ilgili tur duyurularını göstermek için kullanılır. Bu çerezlerle sağlık durumu veya dinî inanç gibi hassas bilgilere dayalı hedefleme yapılmaz.

Çerezler aracılığıyla elde edilen bilgiler satılmaz ve yukarıda belirtilen amaçlar dışında kullanılmaz.

9. Kişisel Verileri Koruma Kurulu Rehberi

Çerez uygulamalarımız, Kişisel Verileri Koruma Kurulu tarafından yayımlanan Çerez Uygulamaları Hakkında Rehber'de yer alan ilkeler dikkate alınarak tasarlanmıştır. Bu ilkeler arasında; zorunlu olmayan çerezlerin önceden onay alınmadan çalıştırılmaması, onay ve ret seçeneklerinin eşit kolaylıkta sunulması, önceden işaretlenmiş kutular kullanılmaması ve onayın her zaman geri alınabilmesi yer alır.

10. Haklarınız

Çerezler aracılığıyla işlenen kişisel verilerinize ilişkin olarak KVKK'nın 11. maddesinde sayılan haklarınızı kullanabilirsiniz. Başvuru yöntemleri ve süreleri KVKK Aydınlatma Metni sayfamızda açıklanmıştır.

11. Değişiklikler ve İletişim

Bu çerez politikası, kullandığımız çerezlerde veya ilgili mevzuatta değişiklik olması hâlinde güncellenebilir. Yeni bir çerez kategorisi eklendiğinde onayınız yeniden alınır. Sorularınız için [email protected] adresine yazabilir veya 0 (540) 584 40 40 numaralı telefondan bize ulaşabilirsiniz.

Yürürlük tarihi: 3 Ekim 2026